Spätná doprava

Pre zjednodušenie poskytovania našich služieb a reklamácií zabezpečujeme spätnú dopravu cez dopravcu Packeta.

Postup:

1. Dohodnite si s nami spätnú dopravu emailom, pošleme Vám kód.
2. Zabaľte zásielku a sprievodný list s Vašou požiadavkou + adresou + tel. kontaktom. Samotnú zásielku nemusíte vôbec označovať.
3. Choďte do ktorejkoľvek pobočky Packeta (zoznam https://www.packeta.sk/pobocky  ) a nadiktujete náš kód spätnej zásielky.
4. Pracovník si vytlačí štítok, nalepí ho na Vašu zásielku a dá Vám potvrdenie o odoslaní. Nič neplatíte.
5. Zásielka bude za 1-2 dni u nás.

 Upozornenie: Pri poškodení / strate zásielky určuje výšku kompenzácie prepravca. Pri mimozáručnej službe budeme účtovať za spätnú dopravu 5EUR, ak nebolo dohodnuté inak.